מדיניות משלוחים החלפות והחזרות
מדיניות משלוחים
תודה שקנית “פסיפס“
תוכלי לקבל את המוצר בדרכים הבאות:
1. איסוף עצמי מהסטודיו בנתיבות בכתובת-“רחוב יוסף סמילו 43“.
2. “ציטה בוקס”:
שליחות למרכז שירות קרוב לביתך.מגיע תוך 2-5 ימי עסקים.חברת המישלוחים תשלח הודעת טקסט לגביי מיקום המרכז שירות.
עלות: 20 ₪.
3. ציטה “שליח עד הבית”:
מגיע תוך 3-5 ימי עסקים. עלות 35 ₪.
השליח ייצור איתך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו.
מומלץ להיות זמינים לאחר ההזמנה באתר
(ליישובים מעבר לקו הירוק ייתכן עיכוב של יומיים נוספים לשני סוגי השליחויות)
מדיניות פסיפס החלפות והחזרות
החלפה תתבצע תוך 14 יום מיום קבלת המשלוח כאשר המוצר במצב תקין,שלא נעשה בו שימוש ושמחוברת אליו התווית.
ניתן לקבל מוצר אחר במקומו (דמי המשלוח אינם כלולים בעסקה) או לקבל זיכוי למימוש באתר.
הזיכוי או ההחלפה יתבצעו רק לאחר קבלת המוצר שהוחזר.
פריט שנקנה במבצע- תתאפשר החלפתו תוך 5 ימי עסקים.
במקרה של החזרת מוצר תמורת החזר כספי- יש לשלוח את המוצר חזרה בדואר רשום תוך 2 ימי עסקים מיום קבלתו עבור פסיפס רחוב סמילו 43 נתיבות.או להגיע פיסית לחנות.
ההחזר הכספי יהיה בניכוי 5% מסכום הקנייה (לא כולל דמי המשלוח)
עלייך לוודא שלא נפל שום נזק או פגם במוצר אותו את מחזירה.
לאחר החזרת המוצר , יש לשלוח הודעה לשרות לקוחות בטלפון :0528828829 עם הפרטים הבאים:
1. שם מלא
2. שם הפריט
3. מספר המעקב של הדואר הרשום
4. מה ברצונך לעשות- לקבל החזר כספי,להחליף לפריט אחר או לקבל זיכוי במייל לשימוש באתר.
